Moez Belhedi
Responsable Recrutement et Formation:, Mediacontact Sarl
Je suis Responsable Formation Recrutement et Qualité Chez Mediacontact Centre d'appel français Offshore je gere le recrutement,la formation et la production avec le responsable du plateau.J'ai integré l'entreprise il y a maintenant 2 ans et 10 mois mois.
De formation litteraire (Universitaire )de plus j'ai un BTS en tourisme commerciale,j'ai vecu en France et j'ai travaillé dans le domaine du tourisme et de la grande distribution en tant que commercial et Responsable co(Sous_traitance pour Casto,Leroy Merlin,Conforama).
Je suis en Tunisie depuis 7 ans et la je me suis tourné vers les centre d'appel ou j'ai travaillé en tant que superviseur et manager d'equipe (Teleperformance Wanadoo),Formateur (Mezzo 3 Suisses international),Superviseur (PRO2C Tns-Sofres),RUO (Teleperformance Orange) et actuellement Responsable de Formation et du recrutement (Mediacontact-Mediaveil France).J'ai suivi plusieurs formation avec des entreprises françaises (cynaps) pour le management et la formation.Actuellement c'est moi qui gere tout les modules et les supports de formation.
Ma Mission de gerer le recrutement et la formation et le suivi des teleactrices(40)de mettre en place les modules et les supports de formations,les procedures de l'entreprise et manager les superviseurs.
2006 - 2007
2005 - 2007