Les compétences se développent à travers l’activité et s’exprime par des verbes d’action (communiquer, gérer) ou par les noms correspondant à ces verbes (communication, gestion)
Entreprises
VALUES
- Ingénieur d'affaires
2016 - maintenantProspection et recherche des profils selon les besoins
Organisation des entretiens et validation des compétences
Qualification et pré-sélection des profils
Réponse aux besoins des clients
Suivi et assistance des collaborateurs
Réactivité et proactivité par rapport à la demande des clients
Fidélisation des collaborateurs
AKILA Consulting
- Ingénieur d'affaires
2015 - maintenantProspection et recherche des profils selon les besoins
Organisation des entretiens et validation des compétences
Qualification et pré-sélection des profils
Réponse aux besoins des clients
Suivi et assistance des collaborateurs
Réactivité et proactivité par rapport à la demande des clients
Fidélisation des collaborateurs
RAD (Groupe El Kateb)
- Responsable commercial
2014 - 2015Conception et application de stratégies de prospection des clients
Prospection et suivi des cibles identifiées
Définition des plans d’actions commerciales permettant à l’entreprise de créer de la valeur auprès de sa clientèle
Mise en œuvre des actions de fidélisation de la clientèle
Présentation des offres de l’entreprise auprès des clients potentiels
Maintien du relationnel avec les partenaires sur le terrain pour les fidéliser
Report des plans d'actions et des résultats obtenus
Abdellaoui Rent Car
- Respnsable Agence
2011 - 2014Gestion des réservations
Gestion de la facturation et des paiements
Établissement et suivi des contrats
Fidélisation des clients par un accueil de qualité et un relationnel durable
Application des procédures qualité
Gestion des documents internes
Gestion des formalités
Gestion des litiges
