Mehdi GAIES

En charge principalement de :
- La mise en place, animation, suivi et gestion du système de management de la qualité.
- La mise en place d'un système conforme aux bonnes pratiques CMMI DEV 1.2 Niveau 3

Mise en place avec succès du Référentiel CMMI DEV 1.2 Niveau 2

Responsable Qualité, en charge principalement de :

• Assurer que les processus nécessaire au SMQ sont établis, mis en œuvre et entretenus,
• Remonter les informations relatives au fonctionnement du SMQ et de tout besoin d’amélioration à la Direction Générale,
• Veiller à l’application des différentes procédures et processus,
• Tenir à jour les tableaux de bord et organiser les revues de direction,
• Ecouter les clients et traiter les réclamations,
• Mener les enquêtes de satisfactions clients,
• Planifier et réaliser les audits,
• Tenir à jour les fiches de non conformité et en faire le suivi.

Consultant Formateur en Qualité en charge principalement de :
• La mise en place d’un système qualité conformément à la norme ISO 9001 :2000
• La participation à la conception des logiciels de gestion de la qualité QUALIPRO et QUALIPRO XL (chargé de la rédaction des spécifications fonctionnelles de la conception et l’exécution des tests de validation fonctionnelle des logiciels développés)
• Former les clients sur les logiciels développés