-Facturation et enregistrement des ventes
-traitement des demandes et des commandes des clients
-Mise à jour et suivi des fichiers clients et prospects ;
-Enregistrement, traitement et transmission des réclamations clients
-Suivi administratif des équipes de vente
-Enregistrement et classement des données commerciales, financières et
budgétaires
-Formalisation de notes et de courrier
C) Connaissances en informatiques :
Bonne connaissance des programmes DOS :
-pour calcul électronique (Microsoft Excel).
-pour traitement de texte (Microsoft Word).
-pour création des brochures et des prospectus des sites Web (Microsoft
Occ
- Téléopératrice
2011 - 2012d'outsourcing call centre (OCC).
Fonction : Assistante Marketing :
- Renseignement sur les produits ou services / Info-line ;
- Assistance des clients, télévente.
La Poste Tunisienne
- Stage
Tunis2010 - 2010professionnel au sien de l'office national des postes (la
La Poste Tunisienne
- Stage
Tunis2009 - 2009professionnel au sien de l'office national des postes (la
La Poste Tunisienne
- Agent de guichet
Tunis2008 - 2008direction régionale des postes Tunis) au bureau de poste Chebbi et cela
Activité : agent de guichet.
La Poste Tunisienne
- Agent de comptabilité
Tunis2007 - 2007régionale des postes Tunis) au bureau de poste Chebbi et cela
Activité : agent de comptabilité.
Formations
Faculté Des Sciences (Tunis)
Tunis2011 - 2012recherche en droit public
Diplôme en mastère de Etablissement : Faculté des sciences juridiques politiques et sociales
Faculté Des Sciences (Tunis)
Tunis2010 - 2011maîtrise en sciences juridiques
Diplôme de Etablissement : Faculté des sciences juridiques politiques et sociales
FSJPST (L'Ariana)
L'Ariana2006 - 2011maîtrise en sciences juridiques
Diplôme de maîtrise en sciences juridiques
Etablissement : Facult des sciences juridiques olitiques et sociales
Faculté Des Sciences Juridiques, Politiques Et Sociales (Tunis)
