Jihen D.

kinesitherapeute de formation j'ai dirigé pendant 10ans des spa d'hotel de luxe en TUNISIE,actuellement je gére un centre spa de 1700m2 se trouvant a hammamet (hotel).Mes missions principales:Diriger et planifier les opérations liées au département,
S’assurer que les objectifs soient établis et exécutés,
Former et motiver le personnel en vue de leur réalisation au travail,
Participer au recrutement,
Servir de lien entre le Spa et les autres services de l’hôtel,
Promouvoir et vendre les programmes liés au Spa,
Participation à l’élaboration du plan marketing annuel,
Participation au programme de relations publiques annuel,
Participation à des voyages organisés pour la clientèle du Spa.
S’assurer de l’adhésion à toutes les pratqiques et procédures de sécurité,
S’assurer de la productivité et la performance du Spa (horaires, budgets, achats..)
S’assurer de la satisfaction clientèle.