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Imen LADHARI

Tunis

En résumé

Bonjour,

Diplômée d'un master 2 banque et finance,
je suis très intéressée par le secteur bancaire et financier, je suis plus particulièrement sensible à la gestion des portefeuilles clients mais aussi aux relations particulières qui lient ceux-ci avec leurs banques.

Grâce à mes expériences professionnelles j’ai pu développer mon sens des responsabilités et mes qualités relationnelles. De plus celles-ci m’ont permis d’enrichir mes compétences et mes savoirs-faires notamment grâce au contact de la clientèle ainsi qu’avec le dynamisme et le professionnalisme des équipes avec lesquelles j’ai collaborées.

Mes compétences :
Microsoft Office

Entreprises

  • Banque de Tunisie - Chargée clientèle

    Tunis 2017 - maintenant

  • Société générale - Gestion entreprises

    PARIS 2013 - maintenant

  • Société Marseillaise de Crédit - Assistante Pôle Crédit

    Marseille 2013 - 2013 trier et organiser l'ensemble des dossiers de crédits, saisir les données dans un outil de suivi, mettre en place les archives…

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Conseiller d'accueil

    Nice 2013 - 2013 accueil et orientation des clients, aide et assistance à l’utilisation des bornes libre services, vente et l’appui des conseillers, prise des rendez-vous, gestion et prise des appels et messages téléphoniques…

  • Banque populaire Côte d'Azur Menton / International Branch Nice - Agent de guichet

    2012 - 2013 accueil des clients, traitement des opérations courantes de guichet et réclamations clients, vente et l’appui des conseillers, prise des appels et messages téléphoniques…

  • Caisse d’épargne- centre d'affaires entreprises - Attachée commerciale entreprises

    Orvault 2012 - 2012 accueil des clients, prise de RDV prospects clients, analyse financière, accompagnement des chargés d’affaires en RDV, traitement proactif des opérations courantes et réclamations clients, traitement des courriers des commissaires aux comptes, formalisation des dossiers clients (dossier réglementaire client)…

  • UIB - Chargé clientele

    2008 - 2008 Service conseiller clientèle : proposer des services et produits bancaires adaptés à la demande du client, arrêter avec le client les conditions de contrat (taux, mensualité…), collecter et transmettre des pièces justificatives, la veille des comptes débiteurs…

Formations

  • City College Of San Francisco (San Francisco)

    San Francisco 2014 - maintenant ELS

  • Jean Monnet, SAINT ETIENNE

    Saint Etienne 2011 - 2012 master 2

    banque et finance

Réseau

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