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Ibrahim FASSI

MANOUBA CENTRE

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Smartdistribution - Responsable back office

    maintenant
  • SMART DISTRIBUTION - Responsable Back Office

    2012 - maintenant je prends en charge les interactions avec Tunisie Telecom,
    la formation continue de l’équipe commercial et le suivie
    des ventes B TO B et la gestion des réclamations
  • Orange Tunisie - Responsable boutique

    2010 - maintenant Je prends en charge la gestion administratif, du groupe (10 personnes), du stock, caisses, atteinte des objectifs, suivie de la qualité de service, la formation, le respect des procédures interne .j’assure les interactions de la boutique avec son environnement via CRM et les divers services.

Formations

  • THIRD EYES (Tunis)

    Tunis 2013 - 2013 Perfectionnement aux styles de personnalités
  • BEST INTERNATIONAL (Tunis)

    Tunis 2012 - 2012 Perfectionnement au merchandising textile
  • Institut Supérieur De Gestion De Tunis (Tunis)

    Tunis 2002 - 2007 Quatrièmes années en Informatique Appliquée à la gestion à l'institut supérieur de gestion de Tunis
  • OPTIM (Tunis)

    Tunis 2002 - 2004 Formation en technique de vente et performance managériale

Réseau

Pas de contact professionnel

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