Mes compétences :
Marketing
Tourisme
Management
Communication
Travel management
Evénementiel
Entreprises
Atlantis Voyages
- Tourism Department
2014 - maintenantConsultant voyages au sein du département tourisme d'Atlantis Voyages*:
- Devis et RÉSERVATION D'HÔTELS, et de transferts en Tunisie, et à l'étranger
- Facturation, suivi et recouvrement des différentes réservations effectuées
- Participation à la mise à jour, et à la refonte du site internet : www.atlantisvoyages.com.tn
- Assiste différents groupes lors de leurs séminaires professionnels dans les hôtels
- Benchmarking
*Fondée en 1991, Atlantis Voyages est spécialisée dans la billetterie, le tourisme culturel haut de gamme, et fait partie du réseau international Carlson Wagonlit Tavel.
Société Générale
- Assistant communication et marketing
PARIS2013 - 2013- élaboration, mise en place et suivi d'opérations commerciales, par des actions de communication et de marketing opérationnel
- réalisation des supports de communication à destination de la clientèle
- participation aux relations avec les prestataires, les agences Société Générale et les partenaires
- assurer le suivi du budget communication/publicité
- missions qualité afin d'améliorer la qualité du service et la relation client
Hôtel Vincci Nozha Beach
- Stagiaire
2012 - 2012- Suivi des réservations et des disponibilités des chambres (utilisation du logiciel FIDELIO)
- Suivi des réclamations clients ainsi que des relations contractuelles avec les différents TO
Télécontact (filiale du groupe Akérys)
- Téléacteur
2009 - 2010
Office National du Tourisme Tunisien
- Stagiaire
2009 - 2009- Étude marketing des différents marchés, analyse statistique
- Étude de la publicité, de l’évaluation et des relations publiques
