Hanen BEN MBAREK

Gestion des demandes de réapprovisionnement de stock.
Vérification du niveau de stock pour un matériel donné (Stock Dotation, Stock Incident, Mouvements de stock)
Vérification des demandes de dotation en cours.
Prendre une décision quant à la légitimité de la demande des techniciens (acceptation, refus ou négociation des quantités demandées)
Vérification des modèles passibles d'être commandés.
Etre vigilent quant aux risques de ruptures de stocks éventuels sur les différents sites, et ce d?une manière pro active.
Anticiper les ré-achalandages dans le but d'éviter tout problème de rupture de stock, tout type de matériel informatique confondu.
Gestion et administration des inventaires et des stocks via les outils PS-SOFT .
Traitement des mouvements (IMACD) et l'administration ainsi que la mise à jour de la base inventaire et stocks.
Suivre les commandes / livraisons. Relancer le fournisseur si besoin pour garantir une livraison en temps et en heure. Communication avec les fournisseurs sous forme écrite / orale en Anglais et Français. Logger les actions de relance dans les tableaux de bord

Assurer un suivi en temps réel des commandes et livraisons
Gestion et administration des inventaires et des stocks via les outils PS-SOFT :Qualiparc, QPI et QDB et l?administration de ses différentes interfaces.
? Administration des entrées et sorties de Stock dans QUALIPARC
? Création des Imports QPI et des fichiers textes correspondants
? Gestion et exécution des requêtes dans QDB (Decision Builder)
? Traitement des tickets reçus via les outils OVSD et CHIPRE (incidents et mises à jour), qui correspondent aux entrées du E.Catalogue, tout en veillant à respecter les délais définis par la SLA. Ce traitement inclue les tâches suivantes :

o Prendre la responsabilité du ticket
o Analyser le cas de figure qui se présente
o Proposer des solutions de traitements aux responsables HPF dans le cas où il s?avère que les procédures opérationnelles déjà mises en place ne peuvent pas être appliquées.