Haifa Gannouni

Haifa Gannouni

Chargée Clientèle UBCI Groupe Bnp paribas
 

En poste chez BEST BANK

Précédents : Tunisie Télécom, BH (Banque de l'habitat)

 

Précédents : British Council, ESC Tunis

 

    En résumé

    "Innover, Développer , Prospecter , créer c'est notre métier": c'est une simple phrase pour commencer ma présentation , mais elle englobe, et désigne essentiellement le cadre professionnel dont je travaille. Je m'appelle Gannouni haifa , et je suis Chargée Clientèle avec Caisse au sein de l'UBCI , qui est une banque de développement en premier lieu. C'est une filiale du groupe BNPPARIBAS installée en Tunisie , et elle vise toujours la créativité , l'ambition , l'innovation , le développement , la ponctualité et surtout la fidélisation de ses personnels et surtout de ses clients . c'est une banque nomée de développement parcequ'elle cherche toujours à créer des nouveaux produits pour ses différents segmentations de clientèle ( particulier, privé, personne morale ou physique ...) , et c'est pour être de plus en plus proche de ses clients et satisfaire leurs besoins , c'est pour celà on trouve des différents produits en disposition de nos clients pour plus leur faciliter les taches cotidiennes et légèrer de plus en plus leur mode de vie et rendre la vie plus facile pour eux . On trouve par exemple une grande diversification des cartes monétiques de retrait ou d'achat (carte point cash, visa classic , visa gold , mastercard ...)et notre nouveau produit LA CARTE 3X consacrée juste pour les achats et le payement sera fractionner en trois mois donc 3x . L'UBCI a pensé aussi à ses clients et leurs besoins d'achat de voiture, d'acquisition d'un logement, de voyager , et d'épargner de l'argent ainsi que d'autre besoins vitaux , c'est pour celà on trouve une grande diversité des comptes adéquats à chaque client , ou bien une personne physique ou morale , résidant ou non résidant, particulier ou bien privé, ainsi que la facilité aprés caisse offerte au client . En un seul terme l'UBCI pense toujours à ses clients et elle cherche toujours à être plus proche d'eux par l'ouverture des nouvelles agences , la diversité des produits bancaires , et l'excellente assistance téléphonique ou direct des clients . Vous pouver à tout moment consulter notre site web http://www.ubcinet.net/fr/ pour avoir une idée plus claire sur nos produits et services ,et vous pouvez aussi me contacter directement sur mon poste 71 154 899 ou bien mon mail directionmailer@yahoo.fr pour plus d'information merci . Vous êtes toujours les bienvenu(e)s .

Parcours

 

Membre du département marketing et des agences , et membre de l'agence bancaire

Chez BEST BANK

De 2006 à aujourd'hui
Durant mes études j'ai eu l'occasion de travailler dans un cadre professionnel, et spécifiquement dans le domaine bancaire comme la BH (Banque de l'habitat) , et la Best Bank(Bank Ettamwil Tounsi Saoudi),ainsi que dans la vente des lignes fixes et GSM chez la Tunisie Télécom . Ma expérience ...
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ESC Tunis, Manouba

licence appliquée en vente et négociation commerciale

De 2003 à 2006
 

Membre de l'agence commerciale

Chez Tunisie Télécom

2005
Chez Tunisie Télécom ,j'ai consacré mon temps dans l'agence commerciale dont j'ai pue faire un contact direct avec les clients. mais en premier lieu j'ai passé par l'étape du gestion des comptes clients , et de l'archifage , ce qui m'a donné une premiére idée sur les différents types de contrats ...
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Membre de l'agence bancaire

Chez BH (Banque de l'habitat)

2004
Au début de ma carriére professionnelle en tant que stagiaire durant un mois dans l'agence bancaire du BH ( Banque de l'habitat) , j'ai eu mon propre poste , et mes propres clients , en opérant sur les opérations bancaires suivantes : retrait , versement , virement bancaire , chèques , vérification ...
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Compétences

 
  • Banque
  • Collaboration
  • Communication
  • Compétitive
  • Créativité
  • Détermination
  • Développement
  • Gestion
  • Voir toutes les compétences (20)

Centres d'intérêt

 
  • beauté
  • et la nature...
  • gymnastique
  • hand ball
  • lecture
  • musique
  • natation
  • voyage