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Besma-D DKHIL

RAS JEBEL

En résumé

I want to develp my Professional network;especialy at the internal level,

It's been 13 years that i hold the position of Key account manager at the international manufacturing company /MIC Tunisie,

My Main tasks is to follow the samples and the different orders with the various suppliers such as embroidery ,print,washing and duying processus,and also different départements such as the purchasing,technical ,lectra and planning department

I also lived for 2 years in France where i worked as an investigator on behalf of Parisin design office, so i worked at the company Boulanger as a commercial animator during the christams festive season;i has as a mais tasks to make the representation of the products household appaliances as well as subscriptions of interne accounts ;
I am passioante about fashion ,new trends ..my main intertests are shooping ,swimming ;Aerobic ,Gardening and investigation on Internet

I have a perfect command of French and English language

Mes compétences :
Anglais
Relations commerciales
Communication
Lavage et finition
Key Accounts
Bookkeeping
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
ISO 900X Standard
Internet
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Navision
SPSS

Entreprises

  • MIC - AGENT COMMERCIALE

    2006 - maintenant Gestion de courrier électrique (E-mails)-transmission des dossiers techniques envoyés par les clients au service patronage et industrialisation -

    préparation des modèles et prototypes conforme pour le démarrage de la production

  • Manufacturing internationale company - Assistante commerciale/key account PEPE JEANS

    2006 - maintenant :  j'occupe le poste d'assistante commerciale/KEY ACCOUNT au sein de la
    Tâches effectuée:

    * Suivie des échantillons (développement matières-first proto-collection-production...)
    * Suivi des commandes avec les divers fournisseurs (brodeurs, sérigraphie, façonnier, délavage, ct...) et les divers
    Départements (achat, service technique, magasin d'accessoires, service Lectra, service planning de production, service
    Méthode...)
    * Contact avec les clients étrangers (téléphonique-par mail-Skype-réunion à l'étranger...)
    * Suivi des divers processus de lavage (avec la compagnie internationale de lavage WIC)
    * Préparation et validation des dossiers techniques

  • Boulanger - Animatrice Commerciale

    FRETIN 2006 - 2006  Animatrice Commerciale, « Impact Sales et Marketing » -
    Pour « Boulanger » à Saint Maximin ,

  • manufacturing international company - KEY ACCOUNT MANAGER PEPE JEANS

    2006 - maintenant Gestion du compte client PEPE JEANS, contact client par mail par Skype par téléphone ;
    suivi des échantillons, proto sample ,collection et TDS client ;

  • Boulanger - Animatrice Commerciale "Impact Sales et Marketing" -Boulanger

    FRETIN 2005 - 2006 -Démontrer ,expliquer et vendre les services d'Orange distrubition:Wanadoo,Maligne TV
    -Présenter le produit "LiveBox" en s'appuyant sur des argumentaires précis,
    -Comprendre les besoins du client et répondre à ses attentes
    -Approvisionner les rayons

  • Millward Brown France - Chargée d'enquete"Millward Brown France"

    2005 - 2005 Enquêté Menées auprès de la population de l'Oise :
    -Recueillir les information dans le cadre d'une étude Européenne sur les habitudes de lecture et de consommation des Français
    -Réaliser des enquêtes en face a face
    -Contrôler la cohérence des donnes
    -Prendre contact avec les interviewés afin de connaitre l'avancée des questionnaires

  • Millward Brown - Chargée d'enquête

    Paris 2005 - 2005 Enquêtes menées auprès de la population de l'Oise ,

  • « Société Tunisienne des Banques » - Employée de Banque

    2002 - 2002 * Accueillir les clients et répondre aux demandes et besoins.
    * Assurer les opérations au guichet relatif aux dépôts et retrait (chèques, espèces).
    * Assister le chef comptable dans les tâches de comptabilité (écritures comptables, bilan).

Formations

  • ISG TUNIS (Tunis)

    Tunis 2000 - 2002 DEUG sciences Economique et gestion

    Principaux matières etudiées:Economie,Gestion,Statistique,Finance ,Comptabilité ...

  • Institut Supérieur De Gestion De Tunis (Tunis)

    Tunis 2000 - 2004 Maîtrise en Marketing

    J'ai fais mes études mes Marketing parce que depuis mon enfance j’étais passionnée par les publicité ;les médias,les nouveauté...

    Je suis très fier d'avoir poursuivie mes études dans un Etablissement très renommée en Tunisie

  • Institut Supérieur De Gestion De Tunis (Tunis)

    Tunis 2000 - 2004 Maitrise en marketing

    deug EN SCIENCE ECONOMIQUE et GESTION ,

  • Institut Supérieur De Gestion (Tunis)

    Tunis 2000 - 2004 Maitrise en Marketing

    Mémoire de fin d'étude "l'influence de la Personnalité de la marque sur la confiance dans la marque" -Cas des produits cosmétique

  • Lycee Mohamed Ali Annabi (Bizerte)

    Bizerte 1998 - 1999 Baccalauréat Econimie et Gestion

    J'ai obtenue la mention Assez bien

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