Anas Lahmar

Gestion des comptes windows
Gestion des connexions VPN
Gestion des comptes Blackberry
Suivi des interventions sur sites
Diagnostiques des incidents informatiques à distance

Prise d’appels
Dépannage à distance des clients novices
Diagnostic à distance et lancement d’interventions
Vente en ligne des produit Dell

Vente Matériel informatique (Ordinateurs, MultiMedia, Périphériques,
Bureaux, Internet)
- Relation avec les Fournisseurs, Clients et aussi participation aux
foires de l’informatique.
Maintenance des matériels informatiques
- Réparation et diagnostiques des ordinateurs PC, PC Portables
- Installation et mise en marche des systèmes d’exploitation
Service après vente
- Guide d’utilisation du produit
- Garantir nos produits aux clients (sécurité, restauration du
système, réparation et diagnostiques)
Cours de Formation
Niveau A : (10 à 15 ans)
- Des cours pour la reconnaissance de l’outil informatique
- Des cours pour l’utilisation du multimédia
Niveau B : (à partir de 18 ans)
- Des cours sur les programmes suivantes : Word, Excel, Power
Point
- Des cours d’algorithmique et de programmation (Langage C++,
Pascal, HTML)
- Des cours sur l’architecture interne des ordinateurs

Stage De Perfectionnement
- Dessinateur sur DAMINO
- Maintenance Des Equipements Informatique
- Système de pointage

Stage D’initiation
Supervision avec l’outil PRODACT SYSTEM
- Mise au point des horaires des employés
- Calcul des salaires et conception des fiches de paie
Maintenance des équipements Informatique
- Diagnostique et réparation des matériels interne
- Installation des systèmes d’exploitation