Adel Ben abdallah

Consultant en Système d’information

• Définition de la stratégie IT
• Diagnostic du système d’information
• Mise à niveau de l’infrastructure IT, Sécurité et télécommunication
• Assistance et conseil au niveau du choix ERP
• Organisation de la direction IT

Distributeur HP, Toshiba, Océ, MGE, LEXMARK en Tunisie
Ingénieur Commercial BackOffice
• Définition des besoins, conception et proposition des solutions data center : serveurs,solution BLADE, Solution SAN, Storage, sauvegarde et restauration de données,...
• Gestion des appels d’offres :
- Suivi des appels d’offres publiés
- Préparation des offres techniques
- Préparation des offres financières
- Présentation et négociation des offres proposées
• Gestion des commandes achats
• Suivi des livraisons et des factures clients
• Gestion du stock
- Gestion des entrées sorties
- Rapprochement du stock physique au stock théorique
- Gestion du stock d’alerte
- Gestion des promotions
• Veille concurrentielle et mise à jour des prix appliqués
• Administration du site web

Groupe de distribution multi- discipline

I. Chef de service management des projets
• Mise en place du dispositif Reporting du groupe
- Diagnostic du système d’information
- Analyse&conception des supports de Reporting
- Développement de prototype
- Formation et assistance des utilisateurs finaux

• Conduite d’un projet d’Intranet
- Diagnostic du système d’information
- Analyse & conception de l’Intranet
- Développement des fonctionnalités sous l’environnement Oracle Web Server (HTML, PL/SQL)
- Consultation on ligne (Stock, prix, commandes,…)
- Gestion des réclamations client
- Forum, conférence on ligne
- Base documentaire (Procédures, formulaires, lectures intéressantes)
- Mise en place de la solution Intranet
- Organisation et gestion de la phase test
- Formation et assistance des utilisateurs finaux
- Déploiement de la solution sur plus que 150 sites
- Administration et maintenance évolutive de l’Intranet.

• Conduite de projet décisionnels ‘COGNOS’,
- Préparations à la mise en place de la solution
- Conception des cubes multidimensionnels
- Formation et assistance des utilisateurs finaux
- Administration de la base DataMart
- Administration de l’outil

• Conduite d’un projet « Gestion intégrée du système d’information » : Trésorerie, Portefeuille Crédit Client, Règlements Fournisseurs, stock, commercial. (sous un environnement ORACLE)
- Préparation des cahiers de charge
- Analyse & conception des besoins clients
- Développement de la solution complète
- Formation, Assistance des utilisateurs finaux
- Assistance à l’administration des bases de données sur multisites.
- Maintenance évolutive de la solution déployée

• Conduite de projet solution intégrée « service clients »
- Développement de la base de saisie des réclamations
- Mise en place du dispositif workflow entre le service client et les services techniques
- Mise en place du système reporting service clients

II. Ingénieur Analyste

• Préparation des cahiers de charge (trésorerie, portefeuille, finance, comptabilité)
• Participation dans la conception du nouveau système d’information (migration d’un environnement DOS (langage servant) vers un environnement Windows (base de données ORCALE, Langage C++)
• Participation à la préparation des serveurs et à l’administration des bases de données ORACLE (dans le cadre de la migration du système d’information d’un environnement DOS (langage servant) vers un environnement Windows (base de données ORCALE, Langage C++)
• Mise en place du logiciel CERG - Finance
• Encadrement des nouveaux ingénieurs
• Participation à la préparation des manuelles de procédures
• Développement des applications gestion de la trésorerie, gestion du portefeuille client, paiement des fournisseurs avec le langage SERVANT
• Participation au développement des applications gestion commerciale, comptabilité générale, recouvrement et impayés
• Maintenance des applications
• Assistance et formation des utilisateurs
• Préparation de la documentation technique des applications