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Nobel El Houssine BOUBAKER

SOUSSE

En résumé

"Les décideurs doivent être à la page des nouvelles pratiques dans le commerce international en maîtrisant les techniques du marketing électronique et de la notoriété numérique pour réussir la conception et la mise en place d'une stratégie de commerce électronique bénéfique conformément à la réglementation actuellement en vigueur."

" Nobel El Houssine BOUBAKER "



Mes compétences :
Community management
E-reputation
Design graphique
Emailing
Référencement

Entreprises

  • Independent - Consultant

    2015 - maintenant Conseiller et Formateur en Marketing Sectoriel, Marketing Digital et E-commerce
  • ZEST BUSINESS SOLUTIONS - Fondateur et Associé

    Tunis Belvédère 2012 - maintenant  Société spécialisée dans le consulting, la création, des sites Web, des applications mobiles et l’intégration des solutions OPEN SOURCES (CRM, ERP, CMS, etc…)
  • Institut Supérieur de Gestion de Sousse - Enseignant

    2007 - 2007  Conception site web : 1ème année LMD
  • Institut Supérieur d’Informatique et des Technologies de Communication (ISITC) de Hammam Sousse - Enseignant

    2005 - 2005  Réseaux sans fil / marketing on line / commerce électronique : 3ème année
  • Institut Supérieur du Transport et de la Logistique de Sousse - Enseignant

    2005 - 2005  Commerce électronique et EDI : 4ème année
  • CAPITAL FORMATION, NEW TRAINING, CFOR, SOFOLOS, CEFM, ICT - Formateur

    2005 - 2005
  • WEB 2 COM - Fondateur & Directeur Général

    Tunis 2005 - maintenant  Société spécialisée dans le Webmarketing, le consulting, la création, la promotion, la notoriété et la popularité des sites Web, l’e-mailing, le content management et la gestion de la relation client
  • Institut des Hautes Études Commerciales (IHEC) Sousse - Enseignant

    2005 - 2005  Enseignements centrés sur les systèmes et méthodes informatiques d’aide à la décision et le commerce électronique : 3ème année
  • HexaByte - Directeur Relation Client

    Tunis 2004 - 2004  Gestion du centre d’appel
     Gestion de l’équipe hotline
     Gestion et suivi des problèmes des clients au niveau des différents départements d’HexaByte et Tunisie Télécom
     Chef de projet ADSL Light
     Chef de projet CRM & ERP
     Chargé de l’animation des séminaires et foires
     Recrutement et formation de l’équipe hotline
     Gestion et animation des réseaux revendeurs et partenaires
     Développement des relations presse et media (L’économiste, Le Manager, Radio Jeune, Radio Tataouine)
     Chef de projet Cartes Internet Prépayées
  • TOPNET - Directeur Relation Client

    2004 - 2004  Création et gestion de la Mailing Room : Gestion du risque client et des compagnes d’acquisition et de fidélisation
     Conception et mise en place des compagnes de fidélisation et d’acquisition multicanales
     Développement des relations presse et media (El Haddath, Le Temps, Tunis Hebdo, Canal 21, Canal 7, Radio Monastir, RTCI)
     Gestion et animation des réseaux revendeurs et partenaires
     Organisation et animation des conférences et des séminaires (WIFI, VPN, e-immobilier, référencement et e-commerce,…)
     Recrutement, formation et gestion de l’équipe hotline
     Gestion du référencement, du positionnement et de la visibilité des sites des clients de TOPNET
     Webmaster d’une partie du site de TOPNET
     Encadrement des stagiaires service commercial et service technique
     Mise en place des stratégies et des architectures de sécurité des réseaux
     Chef de projet Gold Hosting
     Chef de projet IRC TOPNET
     Chef de projet Cartes Internet Prépayées
     Chef de projet WIFI
     Chef de projet paiement en ligne et certification électronique sur le site de TOPNET
  • TOPNET - Responsable Marketing

    2002 - 2003  Constitution et gestion des bases de données clients et prospects (Correction, déduplication, fusion et filtration)
     Intégration des compagnes d’emailing dans les stratégies d’acquisition, de fidélisation et de gestion des renouvellements
     Conception et gestion des compagnes de marketing direct
     Lancement, conception et gestion d’une newsletter mensuelle par email adressée à 45000 internautes tunisiens (Première newsletter email en Tunisie en nombre d’abonnées) : rédacteur en chef
     Lancement de la newsletter trimestrielle (version papier) 15000 copies : rédacteur en chef
     Chargé de l’animation des séminaires et foires (web marketing, e-commerce et sécurité informatique)
     Gestion des compagnes web marketing : bannières, Netlinking, jeux en ligne, etc.
     Veille stratégique et concurrentielle
     Etudes et analyses des comportements et de la satisfaction des clients (collecte et analyse des données on line et off line)
     Chef de projet Internet Forfaitaire (Projet Présidentiel, lancement du premier abonnement social forfaitaire en Tunisie)
     Chef de projet activation en ligne des abonnements forfaitaires
     Chef de projet SMS (Premier site SMS en Tunisie et intégration du SMS dans les stratégies d’acquisitions)
     Chef de projet kit de connexion (Premier Kit installateur en Tunisie : Compilation CHM des données html et fichiers exécutables à partir de la version 1.4)
     Chef de projet gestion des emails entrants (OTRS Project)
     Chef de projet application commercial en ligne (Alliance ASP.NET et MySQL)
     Chef de projet abonnement en ligne à partir du site TOPNET
     Membre de l’équipe du Projet Site Meublatex et du Projet MasterX
  • Groupe LAMIRI - Responsable Commercial et Marketing

    2001 - 2002  Gestion du portefeuille clients en Tunisie et à l’étranger
     Suivi des commandes des nouveaux clients de la production à la livraison
     Recouvrement des factures impayées
     Conception et réalisation des maquettes de publicité pour le groupe
     Mise en place des compagnes d’emailing personnalisées
     Conceptions des compagnes de publicité one to one par télécopie
     Intégration des entreprises SCI, Mailletex, BIS, Lamiritex, TexMaille et Big Star Distribution dans les annuaires et dans les portails B2B
     Contact auprès des principaux organismes UTICA, CEPEX, CETTEX et FENATEX.
     Administration d’une subvention de l’Etat dans le cadre d’une ITP
     Chef du projet CAO : informatisation de la conception des dossiers techniques
     Préparation du dossier et gestion de la procédure de mise à niveau pour Mailletex
     Création d’une nouvelle entreprise commerciale (Big Star Distribution) orientée vers le marché tunisien
     Gestion des magasins de BIS et de la SCI : Informatisation de la gestion, rayonnage, chariot élévateur et imprimante thermique
     Gestion du parc matériel de transport
     Informatisation de la gestion dossiers techniques et les tables des mensurations
     Sélection des nouveaux candidats et stagiaires

Formations

  • Commerce International Et Les Technologies De L’Information (Tunis)

    Tunis 2002 - 2003 Mastère Spécialisé en Commerce International et les Technologies de l’Information

    Commerce International et les Technologies de l’Information -  Mémoire de Mastère Spécialisé : L’e-mail marketing : « Démarches et outils pour l’entreprise tunisienne (cas de TOPNET) ». Soutenu avec la mention : Très Bien
     Commerce électronique : Très Bien (Major)
     Développement des systèmes de télécommunication : Très Bien (Major)
     Dossier de recherche en commerce électronique : « Le paiement
  • Commerce International (Tunis)

    Tunis 1999 - 2001 Maîtrise en Commerce International

    Commerce International -  Mémoire de Maîtrise : « Les avantages comparatifs : (cas de la Tunisie) ». Soutenu avec la mention : Très Bien
     Dossier de recherche : « Le bureau d’intervention rapide à l’exportation (SOS export) : Etude et analyse comparative avec le Fil de l’export en France »
  • Informatique De Gestion

    1997 - 1999 Technicien en Informatique de Gestion

     Progiciel de gestion commerciale d’une agence de voyages (Carthage Tour)
  • Sciences De Gestion (Tunis)

    Tunis 1995 - 1998 Diplôme des Etudes Universitaires du Premier Cycle

    Sciences de Gestion
  • Lycée (Sousse)

    Sousse 1995 - 1995 Baccalauréat

    Sciences Expérimentales -  Matière option : Allemand

Réseau

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