CBC CONSULTING est un Centre d'appels multi canal et multilingue, créé en 2015 pour répondre aux attentes d’une clientèle d’entreprises désirant externaliser tout ou partie de leur activité de gestion de la relation client. CBC Consulting est le seul centre d'appel à l’ile Djerba avec une capacité de près de 50 positions.
Nous sommes installés dans un parc d’activité avec plusieurs startups dans le domaine de digital et aussi équipés de la fibre optique et d’internet très haute débit 20 M débit.
Chez CBC Consulting nous sommes experts de l'externalisation de la relation client, en émission comme en réception d'appels et nous mettons à votre disposition des différents services tels que la prise de rendez-vous, la télévente, la qualification de fichier, la détection de projets, la formation en télémarketing, la location de position, la mesure de satisfaction, l’opération de fidélisation, le help desk…
Mes compétences :
Prise De Rendez Vous
Sondages
QUALIFICATION DE FICHIER
Réception D'appels
Qualification
Relation Client
Call Center
Création
Centre D'appel
